服务与条款

为了确保您（“用户”）和我们的权益收到法律的保障，使用条款，政策，等其他条款将具有法律效用。如果，用户对我们的条款有任何问题，我们非常乐意协助用户。

1. 用户协议更新

用户协议将可能根据我们网站的更新随时更新。更新后的用户协议将在发布后生效。如用户继续使用我们的服务，表示您同意我们的协议。我们保留对所有协议，条款和促销的修改，不管在任何时间和是否给予通知的情况下。

2. 个人资料

根据我们的隐私条款，用户同意我们可能和可以收集，拥有与使用用户的个人资料，仅限于我们的用途，并不能转让或公开给予第三方。我们有责任和义务去保护和保障用户的资料，并视为维持我们良好服务的首要任务。

3. 服务范围

我们提供全球性的集运，包裹仓储和跨国运输服务等等。

• 包裹仓储：用户可以在不同国家进行购物并将包裹寄往我们在该国家的仓库。

• 包裹信息：仓库将会签收用户的包裹，并提供包裹的基本信息，。

• 国际运输：用户可以将仓库的包裹提交运单寄送到用户指定的地点。

• 额外服务：仓库提供不同的客制化服务，例如：检验包裹，拆开包装，防水加固等等。

• 付款系统：用户可以使用马来西亚所有网上银行或信用卡等方式支付货款。

• 保障服务：我们承诺如果包裹在运输途中丢失或损坏，将进行赔偿。

4. 付款说明

我们支持以下付款方式:

• 支付宝

用户可以直接转账到我们支付宝账号或者通过代付转账到们支付宝帐号。

• 中国境内银行转账

  

  用户可以通过中国境内的所有银行转账到我们指定的银行户口。



• 国外银行转账

  用户可以直接转账马币或新币到我们的公司账户。

   

  用户必须提交汇款收据或证明和提供汇款资料在我们的充值页面，我们才能进行审核程序。审核时效一般是在工作时间的1个小时内进行人工审核，没有收取额外的收费。

5. 仓储

我们提供仓储服务让用户寄存包裹在我们的仓库。我们的仓库拥有24小时保安监控，防火措施以及防害虫设备以确保您的包裹是安全的。

• 每件包裹将享有免费的仓储服务长达60天，超过期限后将会征收RMB 1/天 计算，最长期限为30天。

• 超过储存期限后，包裹将会从仓库中移除并无法再被认领。

• 用户不被允许寄存爆炸性质，腐蚀性质的货品以及动物。

• 高额货品建议避免储存在长期储存在仓库。

• 如果包裹损坏是仓库导致或在仓库遗失，每个包裹最高赔偿金额是RMB300。

6. 错误，不准确性

我们保留权力去更改，更新和删除任何在我们网站上的文字和图片上的错误和不准确。当我们提供货品的重量和尺寸给用户时，可能含有一些技术导致的误差。

7. 留言

我们感谢会员发表的反馈和评论并将其视为我们的资产。我们保留对会员发表的言论在发布，删除，以及保存的权力。

8. 终止服务

我们保留取消用户使用我们网站的权力，当我们发现用户有任何欺诈，滥用和违法的行为。